계정/인증 동네인증이 안돼요!

동네 인증을 하기 전, 현재 위치가 인증하려고 하는 동네에 있는지 확인해주세요. 인증하려는 동네가 현재 위치와 다르다면, 해당 동네에 있을 때 인증을 시도해주세요.


동네인증이 안 되는 경우는 크게 4가지예요.

첫 번째, 휴대폰에서 위치정보승인을 안 한 경우 해결방법은 아래와 같습니다.

두 번째, GPS 설정이 잘못된 경우(안드로이드만 해당)

  1. 휴대폰 설정 - 연결 - 위치 - 위치 인식 방식으로 들어간다. (갤럭시 s6 기준)
  2. 위치 인식 방식이 "높은 정확도"로 잘 선택되어 있는지 확인한다. 만약 다르게 되어있다면 "높은 정확도"로 바꾸어 준다.
  3. 디바이스마다 위치 설정 위치가 다르니 설정에서 위치 관련 설정 메뉴를 확인해보세요. (하단 이미지 확인)

세 번째, 위치정보를 켜도 휴대폰이 현 위치를 못 가져오는 경우 해결방법은 아래와 같습니다.

  1. 창가나 야외에서 시도해본다. 
  2. 여전히 안되면 네이버 지도나 다음 지도 등 지도 어플을 실행시켜 현 위치를 가져오기를 시도해본다.
  3. 당근마켓 어플을 실행시켜서 다시 한 번 동네인증을 시도한다.

네 번째, 현재 설정된 동네에 내가 위치하지 않을 때 동네인증이 실패합니다.


( * 참고: 안드로이드 GPS 설정 화면)



이 경우에 해당되지 않는데 동네 인증이 잘 되지 않는다면, '당근마켓팀에 문의 및 제안' 버튼을 누르고 문의해주세요.