m3 맥북에어 유튜브 재생 방향키 작동 오류

어제 쿠팡으로 m3 맥북에어 시켜서 사파리로 유투브 Dock에 추가해서 쓰고있는데 유투브 뒤로가기 앞으로가기할때 방향키가 먹혔다가 안먹혔다 하는데 이거 빨리 교환신청해야되나요? 아님 원래 맥북은 한번씩이런가요? 아시는분 댓글좀주세요