시디즈 당근에서 구매 했는데 AS 할 수 있나요?

기분 좋게 거래했다가 쓴지 얼마 안되어서 높이조절이 안되네요ㅜ 짧은 검색 해보니 중심봉? 문제라 셀프는 어려울거 같아 시디즈 as 신청하려고 하는데요 신청 화면부터..!구매처를 필수로 쓰라고 되어있어서요! 중고거래한 의자 as 하신분 있는지 궁금해요!