환불해줘야할까요ㅠ
자동판매로 변색기능있는 운동용 고글을 판매했는데, 새상품은 아니지만 몇번 사용 안 한 제품이에요. 오늘 구매 확정한 지 6일만에 한쪽 변색이 안된다며 환불해달라고 하네요. 차리리 물건 받고 48시간 이내에 구매확정하기 이전에 환불요청했다면, 말없이 해드렸을텐데 6일이나 지난 시점에 대뜸 너무 당연하단듯이 환불해달라하시니 계속 사용하다 이러진 않으시는걸까 저도 뭔가 찝찝해요 ㅠㅠ 제가 원래는 판매글에 환불불가라고 꼭 적어놓는데 이번 글에는 환불불가라는 내용을 빠트리긴했네요. 다들 이런경우에 어떻게 처리하세요? 몇만원도 아니고 20만원 넘는 물건이라 좀 고민이 되네요. ㅠㅠ 1. 시간이 오래 지남에 따라 구매자 과실로 물건이 고장났을지도 모르니 환불 안해준다 2. 일단 물건 받아보고 수수료/택비는 구매자 부담으로하고 물건값만 환불해준다 3. 수수료/택비까지 환불해준다 이런 일은 처음이라 이웃님들 의견을 여쭙습니당 #환불
도곡동·고민/사연·