💗 강쥐와 닭 소식 💗

이사업체 신고하고 싶습니다ㅠ.. 도움주시면 감사합니다

안녕하세요! 저번주에 성남에서 송파로 이사오게 되었습니다. 이번에 반포장 이사를 하고 짐을 정리하면서 생각할수록 이사업체에 기분이 나빠 제가 할 수 있는게 있을지 조언을 구하고자 여기에 질문해봅니다. 집: 11평 투룸->11평 투룸 (젊은 여성 2인 거주) 1. MISO라는 어플을 사용해서, 제가 갖고 있는 가구 (메트리스 2개, 싱글침대 프레임 1개, 큰 서랍장 2개, 큰 세탁기 1개, 티비 모니터 1개, 냉장고 1개) 와 잔짐 30박스 정도 나올 것 같다고 견적을 넣었습니다 2. 그중 한곳에서 괜찮은 견적을 내주셨고, 기사님 2분 1톤트럭 2대 진행하는 조건으로 진행하게 되었습니다. 만약 30박스 이상이 나와서 박스를 더 가져와야하거나, 2톤에 다 실리지 않을 경우에는 추가금이 나올 수 있다고 안내 받았습니다. 3. 반포장 이사이기는 하지만 당일에 포장이 오래 걸릴 것 같아서 미리 박스를 10개 정도 받아서 제가 전부 싸두었습니다. 그리고 이사 당일 기사님 두분이 도착하셨습니다. 4. 집에 들어오자마자 이건 박스 50개가 나오는 분량이라며 둘이서 절대 못한다, 2톤에 안실린다고 하시면서 1명을 더 부르길 요청하셨고, 안그럼 본인들은 일 안한다고 하셨습니다. 이미 짐은 저희가 반은 싸두었는데 그런 말씀을 하시니 당황스러웠습니다.. 그리고 상자가 큰 상자 기준이 아닌 작은 상자 기준이라는 어처구나 없는 말을 하셨습니다. 그럼 처음부터 작은 박스만 가져오셨어야죠.. 5. 그렇게 30만원을 더 요청하시길래 MISO어플로 업체에 연락했고 거기서 기사님들과 실랑이를 해서 30만원->20만원으로 깎았습니다. 6. 그런데 2톤에 다 안 실린다는 기사님들의 말과 달리, 추가한 기사님은 도착하는 곳에서 올리는 것만 도와주신다고 했고, 2톤에 모두 실렸습니다. 그리고 말씀드렸던 가구 중 싱글침대 프레임 1대, 서랍장 1대, 티비 모니터는 심지어 버리고 간다고 미리 말씀드렸는데 그런데도 추가금을 받았습니다. 7. 이사하는 곳에 도착해서, 기사님들은 보자마자 사다리차 불러야한다고 했습니다. 미리 집주인분께 여쭤봤었고 지금까지 사다리차를 쓴 적 없다고 하셨었습니다. 그리고 계단이 좁다고 이전에 이미 말씀을 드렸었는데 갑자기 사다리차 불려야한다고 15만원을 달라고 하셨습니다. (이유는 세탁기가 일단 너무 커서 못 가져가고, 너무 좁아서 다 못 올린다고 했습니다. 그놈의 세탁기 핑계는 계속 대면서 추가금을 받았습니다..) 8. 사다리차를 안 부르면 짐을 내려놓고 가야한다는 말에 무서웠고, 업체에 또 연락을 했으나 본인들이 알아서 하겠다고 끝난걸로 보이고, 결국 사다리차 15만원->5만원으로 추가해서 불렀습니다. 사다리차 쓸거면 사람 한명을 왜 추가를 했냐고 했으나 온 사람을 다시 보낼 수는 없다고 하셨습니다. 9. 그렇게 짐은 다 옮겼고, 반포장이사다 보니 짐을 쌓아두고 큰 가구만 원하는 위치에 두시고 갔습니다. 이때 박스도 두고 가야 짐 정리하기 편하다며 대여비 5만원을 더 받고 가셨습니다.. 제 생각에는 짐을 풀고 가기에 본인들이 다음 일이 있고 귀찮고 그래서 돈 받고 두고간 것 같습니다. 아무튼 원래 했던 것보다 추가금이 30만원 발생했고, 계속 아저씨들이 일 안한다고 협박하면서 받아간 돈 같아 기분이 안 좋았습니다. 하지만 이미 끝났으니 어쩔 수 없다.. 생각하면서 짐을 정리하고 있는데 짐을 정말 너무 막 포장하셔서 식기류 박스에는 뜯어진 밀가루가 들어가 밀가루 범벅이 되어있어 모두 다 새로 설거지 해야하는 상황이고, 짐 안에 먹던 음식이 들어가 있다거나, 짐을 분류도 안하고 막 넣고 그냥 쌓아두고 가셔서 짐 정리하는데도 정말 너무 힘듭니다. 물건 몇개는 아직 찾지도 못하고 있고요.. 반포장 이사가 원래 그런걸까요? 저희가 잔짐이 많기는 하지만 11평 남짓되는 투룸에서 젊은 여성 둘이 거주하고 있었고, 처음부터 계속 2톤에 안 실린다며 짜증내고,, 밖에서 욕하는 것도 다 들리고 일하면서도 계속 투덜대고.. 지금까지 이사할 때는 항상 가족들이 모두 있었는데, 이번에 처음으로 저 혼자 있으니 바로 이런일이 생겨 혹시 여성 혼자여서 그런건 아닌지 하는 생각까지 듭니다 포장 상태도 너무 심각하고, 그날 추가금을 반 협박식으로 받으신 것도 기분이 너무 상태 어떻게 신고할 수 있는 방법이 없을까요? 당일에 계좌이체 해달라고 하고 현금영수증 이야기도 아예 안하셨습니다. 현금영수증 신고는 할 예정이고, 소보원에 신고하면 조금 보상을 받을 수 있을까요? 아참 MISO에서 연락한 업체는 그 기사님들과 아예 일을 안하시기로 한것 같습니다. 돈도 업체가 아닌 기사님들이 직접 받아가셨고, 업체에서는 죄송하다며 소송 걸건지 물어보십니다.(이미 업체에게 따질 수도 없는 상황인듯...) 내용이 좀 길지만 꼭 읽어보고 도움 주시면 감사하겠습니다ㅠ!

송파동·고민/사연·

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