소파를 하나구입했는데 배달하고 ...
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소파를 하나구입했는데 배달하고 한시간도 채안되서 4인용 소파 앉는자리 한가운데 구멍두개와 구멍마가직전상태한개를 발견하고 문의 및교환을 했는데 교환한건괜찮겠지 하고 살피지도않았는데 미세한 흠집문의 하는과정에서 뒷쪽 등닿는부분에 전보다 더큰 찢어짐세개를 발견했습니다 ㅠㅠ 배송하시는분 힘들게하는 모습도 봐서 마음도안좋고 판매하신분과도 기분좋게사고 팔고했는데 그렇다고 그냥 두는건아닌거같고 수선을원하면 땜빵? 이런걸해준다고하고 교환을해줄지말지 전화를 기다리는 상황인데 여러분들은 어떻게하시겠습니까? 소소한의견듣고 싶어요 소파없이살다가 15년만에 산거라 가격대는 좀 나은거사자 해서 무리를 좀해서 고민이더 됩니다. 등뒤니깐 보이지않는곳이니 대충 수선해서 쓸까요? 일주일도안된거 또 교환해야할까요? 교환한다고 또 불량이면 어쩌지하고 불안해서 어째야될까요?
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댓글 13
그건 교환이 아니라 환불 해야 하는것 같습니다
분명 파는사람은 알고 있을텐데요., ㅠ
마음이 좋으신 분 같은데, 환불이 안되면 교환을 고민해보시고, 다음 물건도하자가 있을것 같으면 조금 시끄럽더라도 환불을 추천드립니다
마음이 너무 좋으신분인가봐요.그래두 10년은 써야 하는 물건인데 교환받으시는게 당연하고 교환해주는것두 당연하다 봅니다.아님 10년동안 볼때마다 속쓰립니다ㅜ
한번구입으로 오랫동안 쓰는제품인데~쇼파의 경우는 변색,찢여짐,균열,스프링불량의 품질불량이면 10일안에 교환.환불이 된다 알고있어요~
첫 쇼파인데 그냥 쓰시면 볼때마다 앉을때 마다 속상해서 또 딴걸로 바꾸시게 되지 않을까요~그런제품을 다 ~알고 판매했는지 모르고 판매 했는지...문의 하셨다하니...교환해 주신다 하면 직접 눈으로 확인을 다 하고 배송 시키세요~제가 다 속상하네요...
가구는 한번 사면 오래쓰는 건데 ㅠ 난처하네요 내 생각 같으면 아예 반품 해달라하고 다른 제품을 사고 싶을 거 같네요 그런데쉽게 반품을 해 줄리 없고 제대로 검수를 잘해서 하자 없는제품으로 교환을 해달라 하세요 그냥 저냥 넘어 가면 소파를 쓰는 내내 찝찝하지 않을까요??
그래도 문의하시고 교환하시는게 맞는거같아요~~쓰시다보면 구멍난게 더 심해질수도있고 처음 산 소파라하니 흠집없어야 오래 사용하실거같아요~~그리고 교환해줄겁니다~~^^
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수선할려면 제가알기론 운반하고 이리저리하면 만만치 안을듯 한데요.저두 이사를 조만간 이사를 해야되는데 걱정이네요 큰데서 작은대로 이사할려니 4년된 장농이라 가죽쇼파등 처리할일이 까마득하네요 크게사용 하지도 못햇는데 ㅠ