이물질(쇳덩이)이 나와서 업체에...

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당근박사
당근박사
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얼마전 호원동 모 중식당에서 음식 시켜먹고

이물질(쇳덩이)이 나와서
업체에 전화했더니 새로해다드릴까요? 묻는데 새로 해준들 먹고싶을까요?
화가나서 이미 먹은상태고 또 먹고싶겠냐 했더니
환불해드릴까요? 라고 저한테 두번째 질물을 하더군요
환불은 둘째치고 업체 사과는 맘에 와닿지도 않았고
사진찍어 보냈더니 그게 뭔지 모르겠다며...
업체랑 통화중에 제 전화가 계속와서 나중에 다시 통화하자하고 끊었는데 몇일동안 연락없길래 식양청 신고하는게 있길래
신고했어요
어제 의정부 시청 위생과에서 이물질 수거해갔는데
신고 답변이 고구마네요 신고란을 왜 만든건지 알수가없네요

신고답변

[Web발신]
[불량식품통합신고센터(1399) 조사/처리결과 안내]
- 문서번호: A ***-****-**** 답변기관: 경기도 의정부시 보건소 위생과
- 답변내용:
1. 귀하의 가정에 사랑과 평화가 가득하시기 바랍니다.
2. 1399를 통하여 접수하신 [ㅇㅇㅇ]에 대한 조사 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
3. 2021.2.22. 17시경 해당 업소를 방문하여 음식 조리시 사용하는 식기구, 조리환경을 확인하여 해당 이물이 어떻게 혼입되었는지 확인하였습니다. 다만, 업소 내에 수도꼭지밸브나 기타밸브 등을 모두 확인하였으나 해당 이물과 일치하는 밸브를 확인 할 수 없었으며 조리장 내 조리환경에 대해 조사하였으나 해당 이물의 혼입 경로를 확인할 수 없었습니다. 또한, 대표자는 해당 이물이 업소 내에서 혼입된 것을 인정하지 않아 해당 이물이 혼입된 원인을 원인불명으로 종결하였습니다.
4. 다만, 이와 같은 민원이 접수됨에 따라 관리자에게 업소 관리에 더욱 주의를 기울여 유사 민원이 발생하지 않게 관리하도록 지도하였습니다.
5. 귀하의 민원에 만족스러운 답변을 드리지 못한 것에 대해 양해부탁드립니다. 감사합니다.

신고의미가 없네요
그냥 환불받는게 답이었을까요?

∙ 조회 690

댓글 18
7

당근박사
디키(탈퇴)

혹시 어린이 도서관? 명랑핫도그 쪽에 있는 중국집인가요?

당근박사
소울바리스타
양주시 장흥면

끙.....읔

당근박사
꽃둥이맘
의정부시 송산2동

진짜 위생 더럽네요 그리고 다시한번 우리나라 일처리 대단하네요 증말;;
업주가 부인하면 방법이 없다니
벌금을 크게물던 장사못하게 해야죠 업주도 그걸알고 저렇게 당당하게 대응하나 봅니다 ㅡㅡ

2
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댓글 작성자가 삭제한 댓글이예요.

당근박사
호의가둘리인분사절
의정부시 호원2동

여기 어딘가요? 포장용기가 낯익는데.. 이름이 쿠키가 생각나는곳은 아니죠??

1
당근박사
다일다
의정부시 의정부동

그냥넘어가면 안됨니다..

1
당근박사
4월의봄
의정부시 장암동

허걱!!! 환불받고 정신적 피해보상도 받아야죠

2
당근박사
뽀드득(휴면)
의정부시 의정부3동

저는 하필 다먹고 밥까지 말아먹는중에 발견해서 귀찮아서 신고안했네요 꼭 제가 먹을때만 이물질이....머리카락은 많이 봤어요

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당근박사
은동이네(탈퇴)

전 짬뽕에 머리털이 꼬여있어 가져가라고 했습니다 다먹고나서 저런거 나오면 더 화나죠 ㅠ

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