이사 후 집 수리

이번에 서초동 오피스텔 월세로 이사오게 되었는데 방충망이 망가져있고 문 여닫이도 작동이 안되서 저절로 움직이는거 확인하고 부동산에 얘기해놨는데 확인해보겠다고만 하고 조치가 없네요.. 혹시 이런경우는 집주인에게 직접 연락을 해야할까요?