머리아픈 부동산

부동산이 집주인 대리인으로 있어 집에 문제생기면 부동산으로 연락합니다. 처음 입주할땐 공사 후 블라인드가 없어져서 문의했더니 알아보겠다고만하고 돌아오는 연락이 없었습니다. 한 3번 연락했을까요..ㅋㅋ결국 저희가 새로 커텐 달고 살고있습니다 최근에 인터폰이 고장나서 고쳐달라 연락하니 그것도 알아보겠다고만하고 연락이 다시 안돌아옵니다... 왜그러는걸까요....안되면 어떤 사유때문에 안된다 말이라도 해주면되는데 피하는건 그냥 대리인으로서 자격 없는거 아닌가요?