[2024년 쇼핑몰 운영 트렌드] 인기 앱에서 발견한 혁신의 바람 소식 (1)
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[2024년 쇼핑몰 운영 트렌드] 인기 앱에서 발견한 혁신의 바람

공유오피스3개월

안녕하세요~🙇‍♀🙇‍♂

카페24에서는 ‘카페24스토어’를 통해 온라인 사업자들을 위한
쇼핑몰 운영에 도움을 주는 앱들을 간단하게 연동해주고 있는데요.

올해 펼쳐질 쇼핑몰 트렌드를 살펴볼까요?

1. AI 기술의 진화와 적용

올해의 쇼핑몰 트렌드는 AI 기술의 활용도가 눈에 띄게 증가하고 있습니다.

로보MD 배너, AI 콘텐츠 생성 플랫폼 뤼튼 등은
AI를 활용해 마케팅 자료 제작과 콘텐츠 생성을 자동화하고 있어요.

이는 시간과 비용을 절약할 뿐만 아니라,
쇼핑몰 운영의 효율성을 크게 향상시키고 있습니다.


2. 라이브 커머스와 숏폼 콘텐츠의 대두

Shoplive, 네이버 쇼핑라이브, LIVE24 등 라이브 커머스 앱들의 인기는
고객과의 실시간 상호작용이 중요해지고 있다는 것을 보여줍니다.
또한, 숏폼 콘텐츠를 활용한 찰나(Charlla)와 같은 앱들의 부상은
짧고 강력한 메시지 전달의 중요성을 강조합니다.


3. 고객 맞춤형 서비스의 중요성

AI 의류 사이즈 추천 서비스 '사이즈톡'과 같은 앱들은
고객에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써
쇼핑몰의 매출을 증대시키고 반품을 감소시키는 데 기여하고 있습니다.
이는 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 것이 시대의 요구임을 반영합니다.


4. 고객 소통 및 관계 관리의 강화

센드맨과 같은 앱을 통한 즉각적인 메일, 카톡, 문자자동발송은
고객과의 소통을 강화하고, 서비스에 대한 고객 만족도를 높이는데 중요한 역할을 하고 있습니다.


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쇼핑몰 특화 송도 공유오피스 카페24창업센터 송도점에서
대표님의 사업을 더욱 키워보세요~!! 🙇‍♀🙇‍♂

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인천 연수구 인천타워대로54번길 3, 5층
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